基础电商
基础电商配套：开店、收款、出货一次到位，所有选配都从这里加。
RM 99/ 月
50 个 SKU · 3 GB 媒体一次性上线配置 RM 1,799
- 商品、规格、库存与组合优惠
- 订单、购物车、结账与支付
- 会员中心与基础优惠券
- 内容页面、博客与页面编辑器
- 不限订单量、会员数与后台帐号
- 独立部署与每日备份
配套与价格
从 RM 99 开始，用到什么再加什么。
Vertex Engine 从每月 RM 99 起，功能按需选配。所有方案都包含独立部署、每日备份与安全更新。价格为公开草案，正式报价以确认范围为准。
价格更新于
Vertex Engine
一个基础配套，功能按需选配
所有客户都从基础电商开始：一次性上线配置，加每月维护费。之后每加一项功能，只增加该项的月费。右边两张是常见组合的示例价格。
组合示例 · 会员品牌
基础电商加上会员与推广，适合要把回购做起来的品牌。
RM 269/ 月
500 个 SKU · 3 GB 媒体一次性上线配置 RM 1,799
- 基础电商全部内容
- ＋ 会员经营
- ＋ 推广营销
- ＋ SKU 扩容至 500
组合示例 · 代理分销
再加上完整代理分销与多语言，适合有代理团队的品牌。
RM 529/ 月
无限 SKU · 3 GB 媒体一次性上线配置 RM 1,799
- 基础电商全部内容
- ＋ 会员经营与推广营销
- ＋ 代理分销
- ＋ 双语（共 2 种语言）
- ＋ 无限 SKU
多门市管理
查看完整细项直营、加盟与联盟门市，包含分店库存、调拨、流水及分润；按启用门市数和实施范围评估报价。
- 会员经营会员价、点数、点数兑换与会员升级审核+RM 20
- 会员钱包储值、储值赠金、钱包付款与退款回钱包+RM 20
- 推广营销推广链接与订单归因、Email 营销、门店券核销+RM 100
- 多语言基础含 1 种语言；每增加 1 种 +RM 10/月，最多 3 种+RM 10/种
- 代理分销代理等级、直接与团队佣金、月结算、提现与年度奖金池+RM 200
- B2B 订货套件MOQ 阶梯价、企业报价、经销商折扣与销售协作+RM 100
- 进货成本与利润进货单、成交成本与利润报表+RM 50
- 企业内容中心结构化案例、下载资源与企业询价+RM 10
- AI 客服使用你自己的 Vertex AI 或 OpenAI 密钥，模型用量由模型供应商向你收费+RM 100
- SKU 扩容基础含 50 个；500 个 +RM 50，无限 +RM 100+RM 50 起
- 额外媒体容量基础含 3 GB；每包 10 GB，可叠加+RM 20
Vertex Chat
多渠道 AI 客服配套
所有配套开放 WhatsApp、Messenger、Instagram、AI 客服与人工接管，只以容量区分。
Basic
单人客服团队，先把三个渠道汇进同一个收件箱。
RM 99/ 月
一次性上线配置 RM 2,799
- WhatsApp、Messenger、Instagram 各 1 个帐号
- 每月 100 位活跃联系人
- 每月 300 次 AI 对话
- 1 个客服席位
- 客户管理与对话历史
- 三语界面
Team
多人协作与更多渠道名额，适合成长中的客服团队。
RM 299/ 月
一次性上线配置 RM 2,799
- 3 个基础渠道 + 3 个自由名额
- 每月 600 位活跃联系人
- 每月 1,500 次 AI 对话
- 5 个客服席位
- WhatsApp 模板消息
- 团队分析报表
Business
高对话量与多帐号经营，适合多品牌或多门店。
RM 499/ 月
一次性上线配置 RM 2,799
- 3 个基础渠道 + 6 个自由名额
- 每月 1,500 位活跃联系人
- 每月 3,000 次 AI 对话
- 10 个客服席位
- 优先支援
- 额外名额与用量可加购
完整功能清单
每一项费用，具体包含什么。
基础功能、月费选配与企业实施范围分开列出。下列细项是公开范围；特殊流程、资料迁移及第三方服务在正式报价中确认。
Vertex Engine
基础电商
RM 99/月
一次性上线配置 RM 1,799
- 商品、分类、规格、库存、组合优惠与本地库存预警
- 购物车、结账、订单、基础优惠券，以及 QR 或银行转账凭证审核
- 物流对接与标准售后流程
- 会员注册、登入、资料、订单记录与基础会员中心
- 页面编辑器、行业页面区块、基础博客与现成主题
- SEO 标题与描述、sitemap、robots、图片 WebP 优化
- 经营仪表板、内建员工角色、每日备份与安全更新
- 基础含 50 个 SKU、3 GB 媒体及 1 种语言；订单、会员和后台帐号不限
按月加购的功能
同一项内的细项已包含在所示月费里。
会员经营
+RM 20/月- 依会员等级设定商品会员价
- 消费赚点、结账折抵、退款回冲与点数流水
- 点数兑换优惠券及会员升级审核
会员钱包
+RM 20/月- 会员储值与储值赠金
- 结账时使用钱包余额付款
- 退款回钱包与余额流水
推广营销
+RM 100/月- 会员推广链接及订单来源归因
- Email 活动与名单管理
- 门店券发行、扫码或短码核销及记录
多语言
+RM 10/新增语言/月- 同一后台管理多语言页面与商品内容
- 基础已含 1 种；第 2、3 种各加 RM 10/月
代理分销
+RM 200/月- 代理等级、专属链接、团队关系与下线管理
- 直接与团队佣金、升级奖励及订单归属
- 月度结算、提现记录及年度奖金池
B2B 订货套件
+RM 100/月月费已列明；实施范围需评估
- 多规格订货、最低订购量与数量阶梯价
- 企业询价、报价审核与订单处理记录
- 经销商折扣及销售协作；特殊价格协议另行评估
进货成本与利润
+RM 50/月- 记录进货单、数量与采购成本
- 核对成交成本与销售毛利
- 按既定计算口径查看利润报表
企业内容中心
+RM 10/月- 展示结构化客户案例与企业内容
- 提供文件下载与企业询价入口
AI 客服
+RM 100/月- 知识库、回答规则与对话记录
- 需要时转交人工处理
- 使用商家自己的模型密钥；模型用量另由供应商收费
容量加购
基础已含 50 个 SKU 与 3 GB 媒体，订单量和会员数不限。
- 扩至 500 个 SKU +RM 50/月
- 无限 SKU +RM 100/月
- 媒体容量每增加 10 GB +RM 20/月
多门市管理、POS 与其他企业功能的细项和报价方式见下方。 查看企业功能
连锁与企业方案
多门市管理与企业功能，范围逐项说清楚。
以下能力已在客户的正式环境运行。多门市管理按启用门市数评估；POS 按接入数评估。其他项目依实际实施范围报价，未确认的费用不加入线上试算。
多门市管理
把直营、加盟与联盟门市放在同一套系统管理。
按门市数量与实施范围评估报价- 门市主档、负责人及门市员工资料
- 各分店库存、销售流水与统一订单视图
- 门市间调拨、损耗上报与库存核对
- 直营、加盟或联盟门市的分润规则
- 需要外部门市或员工同步时，按接口范围实施
POS 对接
把实体收银记录接回会员、订单与库存。
按 POS 接入数量及一次性对接工作评估报价- 每台收银机独立 API Key 与接入权限
- 会员登入与资料、门市员工资料对接
- 导入 POS 订单并对应扣库存、赚点及业绩归属
- 对方 POS 厂商的字段与测试流程需另行确认
线下收银与批量开单
后台直接建立线下订单，不要求先启用多门市。
按实施范围评估报价- 后台开单与多人批量开单
- 现金、转账、DuitNow 与刷卡等线下付款记录
- 作废与退款时回冲相应订单记录
电子发票 MyInvois
对接马来西亚 LHDN MyInvois 的开票流程。
按开通与实施范围评估报价- TIN 验证与发票资料准备
- 自动或按需提交、状态追踪与作废
- 沙盒测试与正式环境设置
WhatsApp Cloud 通知
使用商家自己的 Meta 帐户发送交易通知。
按开通与模板范围评估报价；平台消息费另计- 订单通知、OTP 与核准的模板消息
- Meta 商业验证、帐号串接与模板申请
- 消息资格与上线时间取决于 Meta 审核
员工与店主薪酬方案
配合多门市管理，依角色与业绩计算月度分配。
按门市制度与实施范围评估报价- 按门市、角色与业绩级距设定分配规则
- 按月结算到钱包或商品额度
- 退款自动回冲对应分配
常见问题
关于价格的常见问题。
Vertex Engine 多少钱？
基础电商配套是一次性上线配置 RM 1,799 加每月 RM 99，包含 50 个 SKU 与 3 GB 媒体。之后每选一项功能只增加该项的月费，例如会员经营 +RM 20、推广营销 +RM 100、代理分销 +RM 200。年付享 9 折。
Vertex Chat 多少钱？
分三个配套：Basic RM 99/月（WhatsApp、Messenger、Instagram 各 1 个帐号，每月 100 位活跃联系人、300 次 AI 对话、1 个客服席位）、Team RM 299/月（5 个客服席位、每月 600 位活跃联系人、1,500 次 AI 对话）、Business RM 499/月（10 个客服席位、每月 1,500 位活跃联系人、3,000 次 AI 对话）。一次性上线配置 RM 2,799。
价格包含什么？
月费包含软件授权、独立部署、每日备份、安全更新与基本支援。一次性上线配置涵盖环境建置、初始设定与团队交接。
选配是怎么收费的？
基础电商配套是一次性上线配置 RM 1,799 加每月 RM 99。之后每选一项功能或容量，只增加该项的每月维护费，随时可以增减。SKU 扩容至 500 个 +RM 50/月，无限 SKU +RM 100/月；媒体容量每包 10 GB +RM 20/月。标示「需评估」的模块可能另有实施费用。
多门市管理包含什么？怎么收费？
多门市管理包含直营、加盟与联盟门市主档、各店库存和流水、门市间调拨、损耗上报、统一订单视图及门市分润。月费尚未定为统一标价，先按启用门市数和实施范围评估报价；POS 接入按收银机连接数另行评估，不计入线上选配试算。
第三方费用怎么算？
支付网关、物流、Meta 平台消息费与超出配套的 AI 用量按实际发生另计，不包含在月费内。
可以两个产品一起用吗？
可以，两者独立计费，也可以一起导入。Vertex Chat 可与 Vertex Engine 的会员与订单资料衔接，范围在实施前确认。
媒体容量怎么计算？
商品图、页面图片、视频与文件都计入，系统自动生成的 WebP 版本也计入；付款凭证、备份与缓存不计入。单个文件上限 25 MB。容量用满时只会暂停新上传，商城、结账与已上传的内容不受影响，可加购容量包。
年付有折扣吗？
有。Vertex Engine 与 Vertex Chat 年付都享 9 折。
之后可以增加或取消选配吗？
可以。选配功能可以随经营阶段增加或取消，具体生效时间与年付方案的调整方式在签约时确认。